Полезная информация для наших клиентов

Приобретая обои в компании «О-ДИЗАЙН», вы получаете товар, обладающий безупречным качеством и исключительными декоративными свойствами. Как правило, работа с ним не вызывает никаких трудностей, однако, если у вас появятся вопросы, мы всегда готовы на них ответить.

Практика показывает, что многим покупателям требуется информация о том, как произвести заказ обоев эксклюзивного дизайна или о том, как правильно наклеить обои. Мы подготовили видеоролики, из которых вы сможете почерпнуть интересные дизайнерские идеи, а также подробные инструкции.

Как заказать товар?

Прежде всего, следует найти изделия, подходящие вам по всем параметрам, либо создать их самостоятельно на соответствующей странице сайта. После этого студия выполнит заказ и доставит его в ближайший к вам магазин, где вы сможете оплатить и забрать товар.

Загрузить рекомендации по наклеиванию обоев

Выбор обоев

На нашем сайте размещен впечатляющий ассортимент изделий — около трех тысяч видов. Чтобы максимально облегчить процесс выбора, мы ввели целую систему фильтров. Она включает в себя следующие параметры:

Обратите внимание на то, что по вашему желанию может быть изменен размер обоев, оттенки и текст, а отображение рисунка можно сделать зеркальным.

Если по каким-то причинам поиск не увенчался успехом, загрузите подходящее изображение со своего компьютера. В этом случае вы получите эксклюзивные изделия, выполненные в единственном экземпляре.

Продукция бренда Mr Perswall реализуется в наших шоу-рум, расположенных в различных регионах России. Внимательные и доброжелательные сотрудники пригласят ознакомиться с каталогами и дадут квалифицированный совет.

Как поклеить обои?

Работать с продукцией данного изготовителя — настоящее удовольствие. Вы поймете это, когда убедитесь в том, насколько легки в поклейке обои EasyUp. Они представляют собой безусадочный отделочный материал, использование которого элементарно: достаточно нанести клей на стену, а потом приложить к ней полотно, стараясь совмещать рисунок.

Смотреть видеоролик «Как клеить обои» на YouTube

Если нам не удалось предугадать ваш вопрос и ответить на него в данном разделе, обратитесь к нашим специалистам. Для этого можно заполнить форму обратной связи либо позвонить по контактному телефону.

ЗАКАЗ

Как разместить заказ?

Сначала выберите обои из нашего ассортимента или загрузите собственное изображение. Затем укажите ширину и высоту стены и то, как следует изображение обрезать. Вы можете его отобразить в зеркальном отражении, увеличить или уменьшить, изменить цвета и заменить слова. Если Вы хотите сделать еще один заказ, повторите описанную выше процедуру. Когда Вас устроит все, что Вы видите на экране, просто нажмите на кнопку «Заказать» в списке покупок. Затем укажите все необходимые данные и примите Положения и условия покупки. Подтверждение, с уникальным номером, Вы получите в течение 24-х часов, начиная с момента размещения заказа. Затем Вам следует посетить выбранный Вами магазин для оплаты заказа, где Вы получите информацию о сроках готовности и доставки заказа. Обычно это занимает 6-8 недель.

Где я могу оплатить свой заказ?

В процессе размещения заказа Вы укажете магазин, где оплатите свои обои. Там Вы и заберете покупку. Это прекрасная возможность купить клей и все, что нужно для работы. И не забудьте обратиться к сотрудникам магазина за советом и задать им все возникшие у вас вопросы. Чтобы просмотреть список всех магазинов обоев, нажмите здесь

Где я могу забрать свои обои?

При размещении ​​заказа Вы указываете магазин, в котором Вы оплатите покупку и заберете свои обои. Здесь приведены адреса и контактная информация всех наших магазинов

Каковы сроки доставки?

Ваши обои отправляются на производство сразу после того, как Вы оплатите заказ. Доставка может занять 6-8 недель, что связано с особенностями таможенного оформления и значительными расстояниями.

Могу ли я заказать свои обои в желаемом размере?

Минимально допустимый размер составляет 2 квадратных метра (площадь, достаточная для того, чтобы оклеить дверь или схожую поверхность). До сих пор у нас не было ограничений в отношении максимально допустимого размера. Так, например, однажды мы напечатали обои для стены, высота которой была 18 метров!

Могу ли я заказать образцы?

Да. Когда Вы будете просматривать ассортимент обоев на нашем веб-сайте, слева от информационного окна с изображением понравившейся Вам модели обоев Вы увидите пять иконок. Нажмите на третью и закажите образец обоев.

Как найти ближайший магазин обоев?

Введите свой ​​город в разделе «Найти магазин», и перед Вами откроется список всех розничных магазинов Mr Perswall Вашего города.

Как мне превратить фотографию в обои?

Если в вашем компьютере есть фотография, вы можете загрузить ее прямо сюда,на наш веб-сайт. Если вы хотите использовать в качестве основы предмет, иллюстрацию или бумажную фотографию, вы можете прислать их нам по почте. Мы отсканируем изображение, которое вы хотите использовать в качестве идеи дизайна обоев, и создадим для вас оригинальный цифровой рисунок. Если в Вашем компьютере есть фотография, Вы можете загрузить ее прямо сюда, на наш веб-сайт. Если Вы хотите использовать в качестве основы предмет, иллюстрацию или бумажную фотографию, Вы можете прислать их нам по почте. Мы отсканируем изображение, которое Вы хотите использовать в качестве идеи дизайна обоев, и создадим для Вас оригинальный цифровой рисунок. Какой бы способ Вы ни выбрали – загрузку своей фотографии, выбор одного из наших мотивов или отправку материала по почте – Вы можете указать желаемые ширину, высоту, цвет обоев и выбрать желаемый фрагмент изображения.

Каким должно быть разрешение изображения?

Мы создаем обои из фотографий практически любого разрешения. Общее правило состоит в том, что чем больше разрешение, тем более детальным будет выглядеть изображение на стене. Если Вы загружаете свое изображение на наш веб-сайт, качество картинки проверяется автоматически, и мы Вас уведомим, если оно недостаточно высокое. Иногда нашей дизайн-студии удается улучшить качество изображения. Обратитесь к нам, и мы расскажем Вам о существующих вариантах.

Изображения каких форматов следует использовать?

Наш веб-сайт поддерживает большинство стандартных форматов, например JPEG, PNG, TIFF и BMP. Что, если изображение имеет необычный формат? В этом случае обратитесь к нам и сообщите название формата файла (укажите название файла в строке «Тема»), а затем загрузите фотографию здесь или отправьте ее на USB-накопителе или компакт-диске по адресу: 101000, Москва, Главпочтамт, а/я 377 О-Дизайн

Цены и расходы

Сколько стоит доставка?

Ваш заказ отправляется с завода, который находится в Швеции. Стоимость доставки включена в цену заказа.

Сколько стоит печать образца?

Образцы обоев из наших коллекций высылаются Вам бесплатно. Однако если Вы хотите получить образцы обоев, которые Вы создали с помощью собственных изображений, каждый образец будет стоить 2 250 руб. Если Вы хотите знать, как будут выглядеть созданные Вами обои, мы пришлем образец размером 45 см х 45 см, а если это обои из любой нашей коллекции, Вы получите образец размером с лист бумаги формата A4. И в первом, и во втором случае печать будет в масштабе 1:1 и, конечно, на том же материале, который мы будем использовать для обоев.

Сколько стоит создать обои с учетом моих пожеланий?

Обои с цифровым качеством печати, которые Вы создали, используя собственное изображение, стоят 2 250 рублей за квадратный метр. Дороже будут стоить обои, в основе которых лежит мотив, отсканированный нами по Вашей просьбе. Если Вы хотите, чтобы мы создали изображения специально для Вас, мы сообщим Вам их стоимость.

Сколько стоят обои Mr Perswall?

Цена указывается из расчета за квадратный метр, когда Вы будете выбирать ширину и высоту обоев. Стоимость обоев составляет 2 250 рублей за квадратный метр, независимо от того, заказываете ли Вы что-то из наших коллекций или создаете ​​собственный дизайн.

Обои

Есть ли гарантия качества на ваши обои?

Конечно! По нашему мнению, очень важно, что процесс производства наших обоев с цифровой печатью обеспечивает высочайшее качество продукции и соблюдение всех экологических стандартов и норм безопасности. В рамках процесса контроля качества наша компания прошла сертификацию ЕС в соответствии с документом EN 15102:2007. Эта маркировка означает, что наши производственные процессы соответствуют требованиям директивы Европейского союза по контролю за выбросами в атмосферу формальдегида, тяжелых металлов и других опасных веществ! Пожарная безопасность Europe B-s1.d0, USA класс A, ASTM E84.

Где производятся обои?

Все обои изготавливаются на нашем заводе в Швеции, в городе Бурос. Если Вы окажетесь в наших краях, сообщите, и, если будет время, мы с радостью проведем для Вас экскурсию!

Материал используется для печати обоев?

Мы выпускаем обои EasyUp, т. е. печать выполняется на высококачественном нетканом материале. Возможно, Вы слышали об обоях типа Paste-the-Wall? Это такие же обои, что и EasyUp. Нетканые? Обойный материал представляет собой древесную массу с добавлением текстильных волокон, которые делают обои крепкими, безусадочными и удобными в работе (как следует из названия EasyUp, наклеивать эти обои очень просто – клеем нужно обрабатывать не обои, а стену). Пожарная безопасность Europe B-s1.d0, USA класс A, ASTM E84.

Какие обои предлагает Mr Perswall?

У нас широкий ассортимент обоев, которые подходят для самых разных видов декора: для создания художественных стен, потолков, оформления дверей и т.д. Узоры и мотивы наших коллекций создаются на основе изображений всех видов – от фотографий и иллюстраций до специально разработанных моделей обоев. Вы найдете все наши обои здесь,на нашем веб-сайте, и в наших каталогах коллекций, которые предлагаются Вашему вниманию в ближайшем магазине обоев.

С какими дизайнерами работает Mr Perswall?

Со всеми. Ну, почти со всеми. Мы работаем и с лауреатами премии в области фотографии Hasselblad, и с местными фотографами-любителями. Лучшими дизайнерами считаются те, кто умеет донести до зрителя историю. Это могут быть живописцы, известные художники и графические дизайнеры, например, Пол Смит, Вивьен Вествуд, Триша Гильд и Ханна Вернинг, а также ребята, рисующие граффити на стенах автобусных остановок, или даже Вы сами. Внутри каждого из нас живет Пикассо!

Наклеивание обоев

Какой клей следует использовать?

Чтобы добиться наилучших результатов, рекомендуем использовать клей для нетканых обоев, который наносится прямо на стену. Не следует смешивать разные виды клея. Более подробную информацию Вы найдете в рекомендациях к нашим обоям, наYouTube и в местном магазине обоев.

Как мне оклеить свою комнату?

Обои EasyUp наклеиваются очень просто. Помимо информации, содержащейся в инструкциях к обоям, Вы можете посмотреть видеоурок на YouTube, а также попросить сотрудников магазина обоев предоставить Вам подробные инструкции по каждому рулону. Скоро мы начнем маркировать рулоны QR-кодами, так что Вы сможете получать все инструкции прямо на свой мобильный телефон.

Нужно ли перед наклеиванием обоев убрать старые обои, сильно контрастирующие с новыми?

Самый простой способ добиться хороших результатов – обработать стены грунтовкой, подобрав цвет, который преобладает на обоях.

мы ответим на любые Ваши вопросы

Заполните форму и наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время
«» помечены обязательные для заполнения поля